Digital Marketing Blog
“Artificial Intelligence” ist im Marketing neben weiteren prominenten Buzzwords wie Account-based-Marketing, Agile Marketing oder Growth Hacking sicherlich eine der besonders inflationär verwendeten Phrasen. Wie zukunftsträchtig das Thema jedoch tatsächlich bewertet wird, beweist ein schneller Blick auf die Release Notes der Marketing Cloud. Nicht umsonst dominieren neue, spannende Funktionen mit KI-Bezug fast jede Salesforce-Release. Nach einem […]
Salesforce hilft deinen Marketing Cloud-Systemen laufend mit neuen Releases auf die Sprünge. In diesem Artikel verfolgen wir aktuelle Marketing Cloud Product Release Notes, informieren dich über wichtige Features und was für dich als Benutzer durch das Update zu beachten ist. Auch beachtenswert: In unserem anderen Artikel “Salesforce Release Updates“, sprechen wir über Updates der Salesforce Cloud selbst. […]
Das B2B Marketing sieht sich zunehmend mit der Herausforderung konfrontiert, mehr und mehr Kommunikationskanäle und Datenquellen integrieren zu müssen. Jeder Touchpoint mit dem potentiellen Kunden liefert dabei eine Vielzahl neuer Daten. Datensilos zu vermeiden und Erkenntnisse aus diesen Daten zu gewinnen, wird schnell zur obersten Priorität. Gleichzeitig sind Marketing Abteilungen gefordert den ROI und die […]
Pardot ist die All-in-One Lösung für B2B Marketing von Salesforce. Mit seiner nahtlosen Integration in das Salesforce Ökosystem (CRM, Service, etc.) kann Pardot vor allem hinsichtlich Marketing Automation auf voller Länge überzeugen. Durch den Umfang an Funktionen hinsichtlich E-Mail Marketing, Lead Generierung, Landingpages und Reporting hilft Pardot mehr Leads zu generieren und den Sales Prozess […]
Warum sollte ich Marketing Automations einsetzen? Einfach gesagt hilft dir Marketing Automation dabei, in einer digitalen und schnelllebigen Welt besser zu verkaufen. Der Prozess der Automatisierung sollte jedoch wohlüberlegt sein: Denn entlang der Customer Journey zählt sowohl für B2B- als auch für B2C Kunden vor allem die “Relevanz”. Wenn richtiges Timing und personalisierte Inhalte als […]
Let’s talk about B2B! Möchtest du wissen, mit welchen komplexen Anforderungen das Marketing im Unternehmensumfeld 2021 konfrontiert wird? Ein dynamisches, von der Corona-Krise geprägtes Umfeld verlangt von B2B Marketern hohe Flexibilität und Antworten auf neue Fragen. Unser Webinar beschäftigt sich mit innovativen Lösungsansätzen für aktuelle Herausforderungen. Auch B2B-Einkäufer erwarten sich relevante, persönliche Customer Experiences, die ihren […]
Egal ob im B2B oder B2C Bereich– die gesammelten Daten entlang der Customer Journey sollten glasklar zeigen, welchen Impact Marketingaktivitäten auf den Umsatz haben. Einerseits erfordert dies die Bereitstellung von tausenden Datenpunkten, andererseits jedoch auch ein fundamentales Umdenken in der Arbeitsweise von Teams: Weg von Daten-Silos und hin zu Kollaboration und Harmonisierung. Welche Punkte dabei […]
Die Marketing-Verantwortlichen von heute haben es nicht leicht. Einerseits wird das Marktumfeld immer dynamischer und zwingt Firmen, sich durch klare Positionierung vom Wettbewerb abzuheben. Andererseits ist es durch die Vielzahl an digitalen Kanälen oft schwierig, diese Positionierung effektiv „an den Mann“ zu bringen. Man jongliert mit verschiedenen Einzellösungen, Social Media Accounts und kämpft gegen verstreute […]
Die Anforderungen der Konsumenten ändern sich rasch. Der Fokus liegt immer mehr auf Innovation, Integration und Benutzerfreundlichkeit. Während sich die digitalen und technologischen Trends weiterentwickeln, kann eine zukunftsorientierte “Customer Experience” der entscheidende Unterschied für Ihr Unternehmen sein! Kurz erklärt: Customer Experience In Zeiten von stetigem und hartem Wettbewerb ist eine gute Customer Experience ein ausschlaggebender […]
Die Welt des Marketing befindet sich im Wandel und Märkte werden volatiler, unbeständiger und komplexer. Alles muss schneller, spontaner und anpassbar sein, wenn sich etwas ändert. Und genau hier kommt das Konzept des „Agile Marketing“ ins Spiel. Auch wenn der Begriff Agile Marketing immer häufiger vorkommt, können nur wenige wirklich etwas damit anfangen. Ist es […]
Eine neue Deloitte-Analyse der Marketing Trends 2021 zeigt: Flexibilität ist das zentrale Stichwort in der COVID-19-Krise. Das gilt auch für das Marketing. Unternehmen müssen 2021 schneller als je zuvor auf die sich verändernden Umstände reagieren. So können Sie auch zukünftig für KonsumentInnen attraktiv bleiben. Am besten kann das mit agilen Marketingmodellen gelingen. Die Stärkung der […]
2020 ist ein Jahr wie kein anderes, getrübt von vielen Unsicherheiten und Veränderungen. Ausgangsbeschränkungen und Home-Office-Richtlinien sorgen für eine rasante Beschleunigung der Digitalisierung in allen Bereichen. Zusätzlich werden wir auf den verschiedensten On- und Offlinekanälen mit einer regelrechten Informationsflut bombardiert, die es zu kontrollieren und zu lenken gilt. Welche Trends hält “The Future of Advertising” […]
Marketing Automation ist der beste Weg, um Marketing-Prozesse zu optimieren. Automatisierte Marketing-Maßnahmen unterstützen maßgeblich dabei, beim Kunden persönlich und zum richtigen Zeitpunkt präsent zu sein. Marketing Automation (mit Marketing Cloud oder Pardot) hilft also nicht nur Zeit zu sparen, sondern auch die Marketing- & Sales-Ziele noch zielgerichteter zu erreichen und damit den ROI zu erhöhen! […]
Möchte man das Geschäft bzw. sein Marketing im online Bereich stärken, personalisierte Kundenerlebnisse gestalten und dadurch innovativ Umsätze generieren, sind smarte und flexible Lösungen notwendig! Was die Salesforce Marketing Cloud und „Einstein“ damit zu tun haben, erfahrt ihr in diesem Beitrag. Durch die momentane Situation geprägt von Ausgangsbeschränkungen und der Reduktion von Kontakten fällt für […]
Account-Based Marketing ist die Lösung aller B2B Probleme. Naja, fast. Keine Leads und keine Lust mehr auf pures Cold Calling? Account-Based Marketing kann hier eine Lösung sein! Es dreht sich alles um gezielte Marketingmaßnahmen, um bestimmte Accounts bestmöglich mit Infos zu versorgen und im Entscheidungsprozess zu beeinflussen. Was ist Account-Based Marketing genau? Es handelt sich […]
B2B Marketing zeichnet sich durch die Beziehung zwischen zwei oder mehr Unternehmen – z. B. Gewürzproduzent zu Großhandel / Restaurant – aus. Hierbei stellt ein Produzent bzw. Dienstleister Produkte oder Komponenten für das andere Unternehmen her, welche durch die Nachfrage der KundInnen angetrieben wird. Je nach Businessansatz braucht es dafür einen Ansatz, der nicht nur […]
Silos aufbrechen für durchgängige Customer Journey Die Erwartungen der KundInnen von heute sind historisch gewachsen und haben sich im Laufe der Zeit verändert. Früher war ein fairer Preis und gute Qualität wichtig. Heute zählt zusätzlich der Individualisierungsgrad sowie ein stringentes Markenerlebnis … aber auch ein proaktiver Service. 76 Prozent der KundInnen geben an, dass sie […]
Inbound Marketing hilft sowohl Unternehmen, die ihren Marketing-Mix neu ausrichten, als auch Unternehmen, die schnell wachsen wollen. Die Generierung und Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten für Kundinnen und Kunden ist eine der effektivsten Lead-Generierungsmethoden. Um diese Methode bestmöglich auszuschöpfen, geht man beim Inbound Marketing noch einen Schritt weiter: Der Fokus liegt nicht nur, wie beim […]
In der Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Industrie finden 95% der Einzelhandelsumsätze nach wie vor im traditionellen Handel statt. Um den Verkauf auf diesen Kanälen zu steigern, investieren Firmen besonders in das Merchandising und Marketing in-store. Laut führender Unternehmen aus der Konsumgüterindustrie, werden 52% der Merchandising- und Marketingpläne in den Geschäften nicht wie vorgesehen umgesetzt. […]
Wie durch Data Driven Marketing individuelle Kundenansprache in Zukunft gelingt Noch nie war die Bedeutung vom richtigen Umgang mit Daten so ausschlaggebend für den Erfolg des Marketingkonzepts, wie heute. Doch wie findet man heraus, wer die oder der richtige Empfängerin oder Empfänger für eine Nachricht ist? Wann ist es am besten die Kunden anzusprechen und […]
In unserem Marketing Blog verfassen die Experten von Deloitte Digital in Wien Artikel über die neuesten Marketing-Trends und analysieren Strategien für die Optimierung ihrer B2B und B2C-Lead Generierung. Die Betrachtung theoretischer Modelle aus der Marketing-Welt sorgt für fachliche Inputs und die erfolgreiche Vermarktung ihrer Brand.