Digital Sales Blog
Die neue Generation von Führungskräften verfolgt einen konsequenten Ansatz, um B2B-Erlebnissen einen menschlichen Touch zu verleihen. Die Rolle der Digitalisierung im Leben der Menschen und in der Gesellschaft formt ihre Erwartungen als Käufer von allem und jedem – vom Quietschspielzeug für den Hund zu Hause bis hin zu Gummidichtungen für die Produktionsstätten, in denen sie […]
In der Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Industrie finden 95% der Einzelhandelsumsätze nach wie vor im traditionellen Handel statt. Um den Verkauf auf diesen Kanälen zu steigern, investieren Firmen besonders in das Merchandising und Marketing in-store. Laut führender Unternehmen aus der Konsumgüterindustrie, werden 52% der Merchandising- und Marketingpläne in den Geschäften nicht wie vorgesehen umgesetzt. […]
„Salesforce ist doch viel zu teuer, das nutzen nur die großen Unternehmen“. – Ein sehr verbreitetes Vorurteil, denn am Ende zählt bei einer KMU-CRM Lösung vor allem ein wichtiger Punkt: Es muss dein Unternehmen wirtschaftlich voranbringen und keine bürokratische Hürde sein. In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du maximal von Salesforce profitieren kannst. […]
In vielen Unternehmen erfolgen Terminbuchungen mit Vertriebs- oder Servicemitarbeitern ganz klassisch per Email oder Telefonanruf. Dabei wäre es doch praktisch, diese Kanäle durch eine zeitsparende Online-Lösung zu ergänzen, oder? Genau hier setzen Online Terminbuchungs-Tools wie Calendly an, die sich mit Salesforce verbinden lassen und manuelle Termin-Updates in die Geschichtsbücher verbannen. Inhaltsverzeichnis Was ist Calendly?Wie funktioniert […]
Vermutlich sind Sie hier, weil Sie über die Einführung eines neuen CRM-Systems nachdenken oder bestehende Strukturen in eine moderne Cloud überführen möchten. Dabei wird man schnell von der großen Menge an Informationen im Netz überwältigt und stellt sich Fragen wie: Was kostet eine CRM-Implementierung – etwa mit Salesforce – für mein Unternehmen? In welcher Reihenfolge […]
Wie heißt es so schön – neues Jahr, neues Glück. Da das Glück bekanntlicherweise nicht einfach vom Himmel fällt, haben wir uns bereits Anfang 2021 mit V2MOM als Strategie-Booster beschäftigt. Nun stellen wir ein weiteres Werkzeug für moderne Unternehmensführung vor: Als Business Process Reengineering wird der Ansatz definiert, die Gesamtheit aller bestehenden Geschäftsprozesse und -aktivitäten […]
Du hast dich immer schon gefragt, was die richtigen Lead- Quellen für dein Unternehmen sind? Oder nach welchem Prinzip du deine Website Visitors richtig qualifizierst? In dem folgendem Deloitte Digital impulse! Beitrag findest du erprobte Ansätze, um im Lead-Management an die Spitze zu kommen. Inhaltsverzeichnis Grundbestandteile eines Lead Management ProzessesLeads als Inbound-MarketerIdentifiziere deine […]
Aufgrund der aktuell rasch wechselnden Markt- und Rahmenbedingungen überdenken viele Unternehmen ihre derzeitigen Vertriebsstrategien. Dabei stehen unweigerlich die Tools und Software-Lösungen, die bisher die Kundendaten verarbeitet haben, im Vordergrund! Deloitte Digital ist weltweit der größte Implementierungspartner für die cloud-basierte Unternehmenssoftware von Salesforce. In dieser Rolle unterstützt Deloitte Digital zahlreiche Unternehmen, neue Wege für Geschäftsprozesse und […]
So gut wie jeder kennt wohl die Situation – man sitzt zuhause und wartet ungeduldig auf einen Service Mitarbeiter, der in einem angekündigten Zeitfenster von gefühlt 08:00-18:00 vorbeikommen sollte. Dabei ist es egal, ob es sich um den Installateur, Elektriker, Heizungstechniker, Fenstermonteur, Küchenmonteur, Fliesenleger oder Notfalldienst handelt – das Warten ist mühsam, und ob das […]
„Der Grat zwischen Bonus und Burnout wird immer schmaler“
Die Digitalisierung hat auch im B2B Vertrieb Einzug gehalten: Digitale B2B Marktführer erzielen ein bis zu fünffaches Umsatzwachstum und bis zu achtfaches EBIT-Ergebnis verglichen mit der Konkurrenz. Dennoch hat nur jedes dritte Unternehmen digitale Lösungen in großem Umfang im Einsatz. Chancen im digitalen Vertrieb Durch die Digitalisierung des Vertriebs bekommen Unternehmen die Möglichkeit, neue Kontakte […]
Leads generieren? Fokussierung auf die besten potenziellen Leads für dein Unternehmen. Leads generieren ist der Prozess, das Interesse potenzieller KundInnen zu gewinnen, um zukünftige Verkäufe und dadurch den Umsatz zu steigern. Sie ist ein entscheidender Teil im Verkaufsprozess von Unternehmen. Ein Lead ist Jeder oder Jede, der oder die vages Interesse an den Themen, Produkten […]
Omni-Channel Customer Experience Eine stringente Omni-Channel Strategie wird von KundInnen heute vorausgesetzt.
Eine Sicherheitstür online zu kaufen, sollte eigentlich kein Problem sein.
Das KundInnenverhalten hat sich nachhaltig verändert.
Vertrieb. Die Disziplin, die über den Erfolg des Unternehmens maßgeblich entscheidet. Zu einer erfolgreichen Vertriebsstrategie zählt heute vor allem die Digitalisierung und Optimierung der Vertriebswege und Vertriebskanäle, damit diese effizient und erfolgreich aufgeht. So unterschiedlich die Märkte – im B2B oder im B2C Bereich – sind, in denen sich die Big Player bewegen, ein Ansatz […]
In unserem Sales Blog berichten die Experten von Deloitte Digital in Wien über Sales Intelligence, innovative Sales Cloud-Plattformen, erfolgreiches Lead Nurturing und verwandte Themen aus dem digitalen Vertrieb. Erfahren Sie, wie sie ihre Sales-Mannschaft zum idealen Lead Management Prozess führen und steigern Sie Ihre Umsätze!