CRM Projekt, Customer 360, CRM, Marketing Automation. Das alles klingt erstmal superkomplex und nach jahrelangen Projekten. Die gute Nachricht: Auch hier kann man erstmal klein starten und dann skalieren. Und zwar schon heute …
Inhaltsverzeichnis
Mach dein Team heute glücklich!
Genau diesen Ansatz bieten wir mit unseren agilen CRM Projekten mit hohem Co-Creation Anteil für jede Unternehmensgröße, in kürzester Zeit und mit echtem Business Value. Die Geschwindigkeit bestimmst du dabei selbst.
Gemeinsam mit dir starten wir in das Digital Customer ExperienceAbenteuer und behandeln dabei einen oder mehrere Unternehmensbereiche, die gemeinschaftlich definiert und dann auch umgesetzt werden.
CRM Projekte – Die Themenbereiche
Gerade durch die aktuelle Covid Situation beschäftigen sich immer mehr Unternehmen mit unter anderem den folgenden Themenbereichen:
Darüber hinaus besprechen wir natürlich gerne deine individuelle Challenge.
Ein Start ist ganz einfach: In einem ersten Schritt besprechen wir völlig unverbindlich deine Herausforderungen. Ob Hangout, Teams oder Telefon, wir hören dir zu und erarbeiten danach einen ersten Lösungsansatz und eine Empfehlung für ein erstes gemeinsames Projekt oder einen gesamthaften Fahrplan vorweg.
Darf's ein bisschen mehr sein?
Experten Impulse für dein Vorhaben sichern!
Die Vorteile für dein Unternehmen
✓ Ein schlankes Projekt mit schnellen ersten Ergebnissen ✓ Best Practice Ansätze für Business Prozesse ✓ Perfekte Skalierbarkeit dank Cloud Systemen ✓ Challenging & Impulse durch Experten ✓ Co-Creation und hohe Wissensvermittlung im Projekt
Warum nicht heute mit deinem CRM Projekt starten?
Es gibt 1.000 Gründe, eine CRM / Customer 360 Roadmap oder Projekt auf die lange Bank zu schieben, es macht aber keinen Sinn. Machen wir daher heute schon die ersten Schritte zur weiteren Optimierung der Customer Experience. Nach einem ersten Gespräch bekommst du schnell alle Materialien und eine erste Kostenschätzung, um dein Projekt zügig auf die Straße zu bringen. Wir unterstützen bei der Ausarbeitung der Roadmap, ev. nötigen Demoterminen und der Koordination unterschieldichster Projektstakeholder, je nach deinem Bedarf. Zudem setzen wir das Projekt mit einer starken Mannschaft direkt von Wien aus um und stehen dir mit Support danach weiter zur Verfügung.
„Mit Deloitte Digital hatten wir einen zuverlässigen Partner, der gerade in den Tagen vor und nach dem Launch schnelle und pragmatische Lösungen für akute Probleme bereitstellen konnte.“ Das Unternehmen Der jö Bonus Club ist ein österreichisches Multipartnerprogramm. Durch das Vorzeigen der jö Karte oder der digitalen jö Karte mit der jö App bei Einkäufen in […]
Das Unternehmen Die US-Botschaft ist die diplomatische Vertretung der Vereinigten Staaten in Österreich. Die Aufgabe der Botschaft besteht unter anderem darin, die Interessen der Vereinigten Staaten zu fördern und US-Bürgerinnen und Bürgern in Österreich zu dienen und zu schützen. Die Botschaft berichtet und analysiert Entwicklungen in Österreich, die für die Vereinigten Staaten von Belang sind […]
“Mit dem Integrationsprodukt von Deloitte Digital konnten wir SAP und Salesforce innerhalb weniger Stunden statt Wochen integrieren.“ “Mit dem Integrationsprodukt von Deloitte Digital konnten wir SAP und Salesforce innerhalb weniger Stunden statt Wochen integrieren.“ “Mit dem Integrationsprodukt von Deloitte Digital konnten wir SAP und Salesforce innerhalb weniger Stunden statt […]
Projektumsetzung Jürgen Vogelauer, IT Manager, berichtet über seine Erfahrung mit Deloitte Digital Wir hatten bereits seit mehreren Jahren on premise eine CRM-Software im Einsatz, mit welcher wir jedoch nicht mehr ganz zufrieden waren. Eine Neuevaluation ergab, dass Salesforce für uns das richtige Produkt sein könnte. In der Entscheidungsfindung spielten letztendlich Themenbereiche wie „problemlose Updates“, „Unabhängigkeit von diversen Endgeräten“, „Flexibilität“ oder „einfache Handhabung für User & Administratoren“ […]
Das Unternehmen F/LIST ist Anbieter von maßgefertigtem high-end Interieur für Luftfahrzeuge, Yachten und luxuriöse Residenzen. Das Unternehmen mit über 800 Mitarbeiter ist international tätig. „Deloitte Digital unterstützte uns mit dem Best-Practice Ansatz bei der Aufsetzung und dem weltweiten Anwendungsstart von Salesforce.Dank des agilen Projektmanagement-Ansatzes bei der Implementierung konnten wir schon nach kurzer Zeit einen Prototyp gemeinsam mit […]
“Die agile Projektmethodik hat uns geholfen rasch erste Ergebnisse zu sehen und so binnen kürzester Zeit (3 Monate) ein tolles Produkt intern zu schulen. Deloitte Digital hat uns geholfen, das System im Backend kennenzulernen, sodass wir Anpassungen nun auch selbst vornehmen können. Die Zusammenarbeit mit dem jungen, dynamischen Team von Deloitte Digital war auf Augenhöhe und das Almdudler-Team hat sich mit der lockeren […]
Salesforce Plattform Projekte
Mit über 100 Zertifizierungen unserer Experten am Standort Wien, sind wir als Global Strategic Partner von Salesforce auch der größte Salesforce Implementierer in Österreich. Das Cloud Ecosystem Salesforce erlaubt uns smarte Lösungen in den Bereichen Marketing, Sales & Service zügig und zielführend umzusetzen. Nahe am Standard aber so individuell wie nötig, ist hier unser Ansatz.
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