Unsere Leistungen

Fokussiert darauf Ihnen zu helfen den Weg nach vorne zu definieren - und zu verwirklichen

Digitalberatung für Unternehmen

Innovative Ansätze für moderne Marketing-, Sales- und Service-Organisationen. Deloitte Digital ist eine einzigartige Kombination aus Strategie, Kreativität, Marketing und Technologie. 
 

    Digital Customer Experience

    Heben wir die Digital Customer Experience gemeinsam auf das nächste Level.

    • Salesforce Beratung

      Salesforce ist die weltweit führende Customer Relationship Management (CRM)-Plattform. Sie bietet Cloud-basierte Anwendungen für Vertrieb, Service / Außendienst , Marketing und Communities für kleine, mittlere und große Unternehmen. Salesforce vereint alle Kundeninformationen in einer einzigen, integrierten und skalierbaren Plattform. Auch die Intergration von Salesforce mit SAP ist mit SIP einfach erledigt. Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Geschäftsanalysen können in alle Unternehmensprozesse jederzeit miteinbezogen werden. Unternehmen erhalten somit ein umfassendes Verständnis ihrer Kunden und können auf diese Weise ihren Geschäftserfolg steigern.


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    • Marketing Automation & Lead Management

      Mit Marketing Automation Ihre Marketing Strategie noch zielgerichteter umsetzen. Wir begleiten Sie bei der Übersetzung Ihrer Marketing Strategie in eine gelungene Marketing Automation Systematik unterstützt durch Pardot oder Salesforce Marketing Cloud.


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    • Performance Marketing

      Erreichen Sie Ihre Unternehmensziele mit der Hilfe von Data Driven Marketing (SEO, Paid Media, CRO). Von Awareness zu Engagement, hin zu neuem Business für Ihr Unternehmen. Wir liefern relevante, datenbasierte und automatisierte Performance Marketing Maßnahmen für eine erfolgreiche Customer Journey.

       


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    • Innovation Excellence & Customer Strategy

      Von Innovationsworkshops, Design Sprints bis hin zu neuen Product/Service Offerings und Business Modellen, untermauert mit Daten – Wir geben Ihnen den richtigen Impuls, der die bestmögliche Customer Experience ermöglicht.


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    • Agiles Projektmanagement & Digital Enablement

      Unsere Agile Experten begleiten Ihr Projekt in unterschiedlichsten Rollen. Durch unsere Trainingsansätze und Methodenkompetenz bringen wir Agile-Expertise auch in Ihr Projekt. Ob Scrum oder Kanban, wir bringen Projekte zügig voran. Jede technologische Veränderung wirkt sich auch auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Prozesse und die Zusammenarbeit in Ihrer Organisation aus. Sie beeinflusst die Produktivität auf individueller und Organisationsebene. Es braucht Zeit und Energie, sich an Veränderungen anzupassen und mit neuen Arbeitsweisen umzugehen. Mit geeigneten Change Management-Aktivitäten können Sie zwar diesen Wind nicht ändern, aber Ihre Segel richtig setzen und sowohl Dauer als auch Tiefe eines möglichen Produktivitätseinbruchs reduzieren.


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    • CRM Implementierung

      Deloitte Digital verwendet eine empirische Methode, um den Wandel im Geschäftsumfeld und in der Technologielandschaft unserer Kunden zu begleiten. Um die gewünschten Projektergebnisse zu erzielen, haben wir mit „EVD for Agile“ eine effiziente Methode für Softwareentwicklung geschaffen, die schnelle Ergebnisse liefern kann. Begleitet durch eine fundierte Change Management Strategie.


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    • Community Cloud Consulting

      Die Salesforce Community Cloud ist eine voll-integrierte Cloud-Lösung. Sie ermöglicht es Unternehmen, alle Prozesse und die Kraft der Daten, die in einem CRM gebündelt werden, in einem Portal zugänglich zu machen. Partner und Kundschaft erlangen sicheren Zugriff auf für Sie freigegebene Daten und Prozesse.


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    Digital Core Technologies

    Wir bieten unseren Kunden ein breites Spektrum an Technologieexpertise, Software-Entwicklung und -lösungen, um die größten Herausforderungen in der digitalen Umgebung zu meistern.

    • Application Development

      Jedes Unternehmen ist einzigartig. Unsere Experten entwickeln maßgeschneiderte Software- und Weblösungen um auch die kompliziertesten Unternehmens- und Kundenbedürfnisse einfach abzubilden.

    • Proof of Concept

      Anspruchsvolle Technologielösungen erfordern erhebliche Investitionen. Unabhängig davon um welche Art der Lösung es sich handelt (VR/AR, IoT oder eine IT-Lösung), helfen wir mittelständischen bis großen Unternehmen dabei echte Geschäftsherausforderungen zu lösen, bis zur Bewältigung der Proof-of-Concept-Phase, noch bevor größere Investitionen getätigt werden.

    • Software- und IT-Revitalisierung

      Wir geben bereits implementierten Softwarelösungen einen Neuanfang und bereiten sie auf neue Herausforderungen vor. Wir unterstützen Sie bei der Analyse, Planung und Durchführung der Migration alter Custom- und Standardlösungen in moderne wartbare Stacks und finden den richtigen Technologie-Stack, der den Geschäftsanforderungen entspricht.

    • IT und Code Reviews

      Befassen Sie sich mit den Risiken Ihrer digitalen Produkte und steuern Sie diese? Wir stellen sicher, dass Produkte nicht zu einer technologischen Gefahrenquelle werden, indem wir den Sicherheitscode, die Konfiguration sowie die Bereitstellungsprozesse überprüfen.

    • Front-End und Back-End Development

      Wir bringen Design, Benutzererfahrung und Funktionalität zusammen, um Software zu erstellen, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen. Unser Team sorgt auch dafür, dass Ihre Software genau Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht. Wir erstellen Ihr individuelles Software-Feature und kümmern uns um Ihre Sicherheitsarchitektur.

    • Digital Brand & Design

      Wir helfen Unternehmen, Marken aufzubauen und das eigene Image zu gestalten. Wir sichern dies durch unsere Branchenexpertise und unsere digitalen Dienstleistungen ab.

      • Markenentwicklung & Branding
      • Corporate Design (online und offline)
      • Style-Guides und Brand-Manuals
      • UI & UX-Design

    • eCommerce & Digitale Plattformen

      Wir entwerfen ganzheitliche Architekturen für digitales Engagement und bieten skalierbare Plattformen, die den Umsatz steigern, indem wir unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis in allen Kanälen bieten.

      • Wireframes & Prototyping
      • Informationsarchitektur
      • UI-Design
      • Responsive Websites
      • CMS-Implementierung
      • Systemintegration

    Digital Transformation

    Digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Unternehmen heute und in Zukunft arbeiten werden. Wir begleiten Sie dabei auf Ihrem Weg zu einem digitalen, modernen Unternehmen.

    • Digitale Vision & Digitale Transformation

      Neue Produkte, neue Geschäftsmodelle, Organisationen und Ökosysteme. Wir identifizieren digitale Optimierungspotenziale und begleiten Sie durch konkrete Leuchtturmprojekte auf dem Erfolgsweg.

    • Business Model Development

      Denken Sie darüber nach, ein neues digitales Unternehmen oder Produkt zu etablieren? Wir helfen Ihnen, Ihre Geschäftsidee mit modernsten Methoden zu strukturieren und zu entwickeln, denn ein gut definiertes Geschäftsmodell ist entscheidend für den langfristigen Erfolg. Unsere Experten für Digital Business bieten Ihnen Best Practices, fordern und bereichern die erste Idee mit neuen Impulsen, organisatorischen Anforderungen und Datenmaterial. Gemeinsam bringen wir Ihre Idee auf den Markt.

    • Agile Requirements Engineering

      Die Implementierung einer neuen Software oder der Austausch eines alten Systems kann ein schwieriges Projekt werden, wenn die Anforderungen nicht direkt mit Usern erarbeitet werden. Deshalb bieten wir Ihnen unser agiles Requirements Engineering an, das Ihnen hilft, komplexe Anforderungen auch in großen Organisationen und internationalen Teams zu bewerten. Unser Ansatz bildet Geschäfts- und Nutzerbedürfnisse ab und fasst sie in einer zentralen Story Map zusammen. Diese Map dient als Grundlage für die Auswahl eines Standardsoftwareanbieters oder die Entwicklung einer eigenen Lösung und hält Sie im Rahmen der agilen Implementierung auf einem klaren Kurs.

    • Softwareauswahl

      Die Softwarelandschaft wächst ständig. CRM- und Marketing-Automation sind nur zwei Beispiele für einen modernen Technologie-Stack. Daher ist es wichtig, die Lösung und den Anbieter auszuwählen, die Ihr Unternehmen auf die richtige Weise unterstützen können. Deloitte bietet Ihnen einem neutralen Softwareauswahl-Ansatz. Mit agilem Requirements Engineering definieren wir die Nutzerbedürfnisse und bewerten gemeinsam mit Ihnen relevante Softwareanbieter. Sie sind sich noch nicht sicher, welcher Lösungsanbieter das ist? Wie wäre es mit einem Hackathon, bei dem Anbieter ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können?

    • Digitale Prozessoptimierung

      Klare Prozessdefinitionen und eine optimale Abbildung der Prozesse in technischen Tools. Nutzen Sie die Chancen, die wir im Rahmen einer Prozessanalyse erheben und lassen Sie sich demonstrieren, wie diese Prozesse durch nutzerfreundliche Interfaces und Automatisierung weiter verbessert werden können.

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