Salesforce Platform Services

Discover the power of Salesforce Unified Platform Services

Nach einem initialem Setup durch unser Team passen Sie jede App oder jeden Prozess einfach selbst an. Wir binden Ihre Administratoren und Key User aktiv ein. Mit dem Train the trainer Ansatz geben wir strukturiert Wissen an Ihr Team weiter, so profitieren alle und die Akzeptanz neuer Lösungen wird deutlich gesteigert.

Cloud Basiertes CRM

Höchste Sicherheitsstandards und eine verlässliche und skalierbare IT-Infrastruktur erlauben es Ihrem IT-Team, sich auf die Entwicklung konkreter Businesslösungen zu konzentrieren. Sie werden damit wichtiger Teil der gemeinsamen Lösungsentwicklung. Durch eine Vielzahl von bereits bestehenden AppExchange Anwendungen, ist es einfach, Best Practice Lösungen in Ihre Workflows zu integrieren.

Mobiles CRM

Alle Salesforce Oberflächen lassen sich auch mobile nutzen und sind für mobile Endgeräte optimiert. So haben Sie auch unterwegs alle Informationen im Blick und können Business Prozesse von unterwegs anstoßen.

Sicherheit

Ob Rollenverwaltung, ausgeklügelte Authentifizierung oder fundierte Sicherheitskonzepte, Salesforce garantiert die höchsten Sicherheitsstandards und Verfügbarkeit der Lösung für Ihre Nutzer. Gemeinsam mit Ihren Administratoren definieren wir die jeweiligen Rollen und Ansprüche an bspw. die Verschlüsselung oder maximale Vorhaltungsdauer von Daten.

GDPR und CRM

Die Datenschutzgrundverordnung stellt neue Anforderungen an die Speicherung und Verarbeitung von Daten. Für die Integration von Marketing und CRM-Daten, sowie die Verwendung der Daten im erlaubten Rahmen haben wir Ansätze zur Verarbeitung und Dokumentation entwickelt, die sich nahtlos in Marketing- und Sales-Prozesse einfügen.

Integration Services

Datenexport, Datenbereinigung und Datenintegration sind wichtige Erfolgsfaktoren bei der Integration mit oder Ablösung von bestehenden Systemen. Verabschieden Sie sich von manuellen Excel Exports, wir integrieren Ihre Systeme. Ob Marketing Automation, SAP, Oracle und Co. Fragen Sie nach unserem Integrationsansatz. Selbst für individuelle Datenstrukturen haben wir eine pragmatische Lösung.

Administration

Automatisieren Sie Standardprozesse und Workflows und vergessen Sie nie wieder auf Termine, Freigaben, Vertragsfristen und Co. Behalten Sie stets den Überblick über die Aktivitäten Ihrer Teams und verfügbare Ressourcen.

Capability Lead
Roman Redlberger
Manager Consulting
© 2019 Deloitte Consulting GmbH. All rights reserved.