Salesforce Marketing Cloud Consulting

Die Digitalisierung erfordert auch eine Weiterentwicklung des Marketings. Die Customer Experience und damit jede einzelne Kundeninteraktionen, hat heute einen höheren Stellenwert als je zuvor. Kerngeschäftsfelder wie die Kundenzufriedenheit werden immer häufiger dem CMO zugeordnet. Sie erweitern die Breite und Tiefe der Bedeutung des Marketings. Gleichzeitig spiegeln Erfolgsmaßnahmen, Prioritäten und Herausforderungen der Marketer die zunehmende Bedeutung des Kundenerlebnisses wider. Unser Salesforce Marketing Cloud Consulting Team in Wien unterstützt Sie bei diesen Herausforderungen.

“Wir helfen unseren Kunden, die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zu erfüllen, und begleiten sie vom ersten Kick bis zum Kauf.”

Die Salesforce Marketing Cloud bietet Ihnen die leistungsfähigste digitale Marketingplattform der Welt. Sie kann zur Verwaltung von Customer Journey, E-Mails, Mobiltelefonen, Social Media, Web-Personalisierung, Content Creation, Content Management und Datenanalyse verwendet werden. Die Marketing Cloud-Lösung ermöglicht außerdem eine umfassende Sicht auf jeden einzelnen Verbraucher, der dadurch personalisierter angesprochen werden kann.

• Handeln Sie kundenorientiert
• Verbinden Sie jede Interaktion mit smarten Insights
• Verkaufen Sie mit KI Support intelligenter
• Profitieren Sie von einer 360° Sicht auf Ihre Kunden
• Nutzen Sie die nahtlose Verknüpfung zur ihrem CRM System oder Self Service Systemen

Salesforce Marketing Cloud Consulting – Features der Marketing Cloud

• B2C Journey Management (Journey Builder)
  Wir helfen Ihnen, 1:1-Customer Journeys via E-Mail, Handy, Werbung und das Internet zu erstellen, sodass Sie Ihr Marketing über Handel, Vertrieb, Service und andere Kontaktpunkte hinweg vernetzen können.
• B2B Marketing-Automatisierung (Pardot)
  Wir vereinen Marketing und Vertrieb auf einer einzigen Plattform. B2B Marketing-Automatisierungen stellen den Nachschub an Kunden sicher und unterstützen Sie bei der Pflege hochwertiger Leads.
• E-Mail-Marketing
  Mit Daten aus verschiedenen Quellen unterstützen wir Sie mit der weltweit führenden E-Mail-Marketing-Plattform beim Aufbau personalisierter E-Mail-Kampagnen.
• Social Media Marketing
  Interagieren Sie mit Ihren Kunden quer über die sozialen Medien. Passen Sie mit der Salesforce-Plattform Ihr Social Media Marketing auf die Marketing-, Kundendienst- und Vertriebsaktivitäten an.
• Online-Werbung
  Wir unterstützen Sie bei der Aktivierung von Kundendaten, treiben digitale Werbung voran und verwalten Kampagnen zu Akquisition, Re-Engagement und Ausrichtung.
• Mobile Messaging
  Mit unserer Expertise erstellen und automatisieren Sie personalisierte, speziell für Smartphones ausgerichtete Nachrichten. Dies beinhaltet unter anderem SMS-Marketing, Push-Benachrichtigungen und Group Messaging.