Digital KX – Digital Knowledge für dich
Die Entwicklung und Umsetzung einer KI-Strategie kann der effektivste Weg sein, um Kund*innen an jedem Punkt ihrer Customer Journey zu helfen.
Die wichtigsten Neuerungen der Salesforce Spring '22 Release: Üblicherweise liefert Salesforce jedes Jahr drei große Major Releases für seine Cloud Software aus.
Wie du mit der Integration von Google Looker in Tableau den Wert deiner Daten voll ausschöpfen kannst, erfährst du hier!
Wie dein Unternehmen mittels Customer Experience Management den Sprung schaffen kann, den das Wachstum erfordert!
Was das Ende der Third-Party-Cookies genau bedeutet und welche Auswirkungen dies auf die Gewinnung von Daten hat, erfährst du hier!
Was genau T-Shaped Professionals ausmacht und wie du selbst zu einem T-Shaped Professional wirst, erfährst du hier!
Welche Technologietrends durch 5G einen Innovationsschub erhalten werden und wie auch du davon profitieren kannst erfährst du hier!
Wie du mit einem strukturiertem Rahmenwerk dein Innovationsmanagement optimierst!
Wo die Unterschiede liegen und wie Kundenbeziehungen heute funktionieren!
Wie du dich auf die bevorstehenden Änderungen des Tracking Pixel Verbots schon jetzt optimal vorbereitest!
Datenüberflutung? Absolutes Chaos? Wir zeigen, wie du mittels klar verteilter Data Analytics Rollen von der Datenflut profitieren kannst!
In der Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Industrie finden 95% der Einzelhandelsumsätze nach wie vor im traditionellen Handel statt. Um den Verkauf auf diesen Kanälen zu steigern, investieren Firmen besonders in das Merchandising und Marketing in-store. Laut führender Unternehmen aus der Konsumgüterindustrie, werden 52% der Merchandising- und Marketingpläne in den Geschäften nicht wie vorgesehen umgesetzt. […]
„Salesforce ist doch viel zu teuer, das nutzen nur die großen Unternehmen“. – Ein sehr verbreitetes Vorurteil, denn am Ende zählt bei einer KMU-CRM Lösung vor allem ein wichtiger Punkt: Es muss dein Unternehmen wirtschaftlich voranbringen und keine bürokratische Hürde sein. In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du maximal von Salesforce profitieren kannst. […]
In der heutigen, krisen-gebeutelten Zeit gibt es viele Unbekannte, aber eine Tatsache ist unserer Meinung nach sicher: Die heutigen Umstände bringen die digitale Transformation auf die Überholspur. Und digitale Talente, IT-Expertenwissen und MINT-Absolventen sind selbst in Zeiten hoher Arbeitslosigkeit absolute Mangelware. Was bedeutet Employee Experience? Und wie gewinnt man die Talente für das eigene Unternehmen? […]
So geht Vertrieb heute. Seit Jahren wird die Digitalisierung von allen Seiten gepredigt. Doch die alten Hasen im Geschäft wissen, dass persönlicher Kontakt und professionelle Beratung nach wie vor die wichtigsten Erfolgszutaten im Verkauf sind, und wohl auch in Zukunft bleiben werden. Daran wird auch eine Krise nichts ändern. Trotzdem gilt: Wer nicht mit der […]
Heute kümmern wir uns um jene Personen, die unsere geliebten Salesforce-Systeme am Laufen halten: Die Administratoren! Unsere Helden im Firmenalltag schlagen sich täglich mit Support-Tickets und klassischen Anfragen à la “Schau dir doch bitte mal Thema XY an – es dauert nur gaaanz kurz!” herum. Wir sorgen uns um euer Wohlergehen und die schöne Freizeit, […]
Erst letzte Woche haben wir euch eine kleine Einführung zu Tableau gegeben. Tableau ist die führende Analytics Plattform und möchte nun mit “Business Science” die Eintrittsbarriere für Anwender weiter verringern. So können auch Personen ohne Data Science-Skills Programme wie Tableau im vollen Umfang nutzen, ohne dabei auf Data Scientists angewiesen zu sein. Diese spezialisierten Mitarbeiter […]
Jede geschäftliche Entscheidung ist leichter zu treffen, wenn die Erkenntnisse aus komplexen Datensätzen in Form von übersichtlichen Visualisierungen dargestellt werden. Wäre es nicht toll, wenn alle Graphen, Diagramme und Plots auf einem einzigen Dashboard zusammenfließen würden? Tableau könnte die Lösung für dein Problem sein! Inhaltsverzeichnis Was ist Tableau?Die wichtigsten FeaturesWie funktioniert die Business Intelligence Software?Die […]
Durchdringen wir die Inbox! Auch 2021 bleibt E-Mail Marketing einer der besten Kanäle, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten. Der hohe Return on Investment spricht für sich. Aber Vorsicht: die Erwartungen deines Gegenübers sind ebenso hoch! Wir wollen Nachrichten lesen, die uns optisch begeistern und gezielt ansprechen. Message first. Zunächst müssen wir wissen […]
Eventkalender Coming soon Wissenswertes zu unseren Webinaren Deloitte Digital spricht in der aktuellen Webinar-Reihe 2021 über die spannendsten Herausforderungen rund um Marketing, Sales und Service. Egal ob sich der Termin um Marketing Automation, CRM-Optimierung oder Digital-Strategie dreht – wir versuchen kurz und knackig zu verpacken, wie du den Fortschritt in deine eigene Firma bringst. […]
Im Digital Knowledge (KX) Blog von Deloitte Digital dreht sich alles um digitale Transformation, strategisches Denken und innovative Geschäftsmodelle für eine vernetzte Welt. Bleiben sie am Puls der Zeit – und führen Sie Ihr Unternehmen sicher durch digitale Herausforderungen der Zukunft!